+30 210 677 9969Επιτροπή HGC-3524/2014
EL · EUR
Polestar CasinoΤΟ ΚΑΤΑΦΥΓΙΟ ΤΗΣ ΤΥΧΗΣ
Λήψη κερδώνΔιεκδικήστε τοΕμφάνιση όλωνΈναρξηΣύνδεσηΠροσθήκη χρημάτων
Είσοδος χρήστηΔημιουργία λογαριασμούΠροσφορέςΚωδικοί προσφοράςΚουλοχέρηδες
Η ανάληψη χωρίς καθυστέρηση

Επαλήθευση λογαριασμού και KYC στο Polestar Casino

Ο έλεγχος υπάρχει επειδή το απαιτεί η άδειά μας και ολοκληρώνεται συνήθως σε 28 ώρες από την υποβολή.

Λειτουργούμε με άδεια HGC-3524/2014 από την Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων
Έξι σημεία ελέγχου

Πριν και μετά την επαλήθευση

Θα ξέρετε ποιος ελέγχει, με ποια άδεια και πού να ρωτήσετε για την υπόθεσή σας.

Ποιος ελέγχει
Polestar Casino Α.Ε.
Με ποια άδεια
ΕΕΕΠ, HGC-3524/2014
Πόσο διαρκεί
28 ώρες
Πότε υποχρεωτικά
Πριν από την πρώτη ανάληψη
Ερωτήσεις εδώ
Όριο ηλικίας
21+
Οδηγός υποβολής

Ανεβάστε σωστά τα έγγραφά σας

Θα έχετε ανεβάσει κάθε αρχείο σωστά και θα ξέρετε τι να περιμένετε μετά.

Καθαρή λίστα ελέγχου
Ανοίξτε την περιοχή επαλήθευσης από το μενού του λογαριασμού σας. Εκεί φαίνεται ποιο έγγραφο λείπει ακόμη, ώστε να μη στέλνετε άσχετα αρχεία.
Φωτογραφήστε τις γωνίες
Ανεβάστε αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο σε έγχρωμη, ευκρινή φωτογραφία. Προσοχή στις τέσσερις γωνίες: να φαίνονται όλες, χωρίς αντανάκλαση και χωρίς κομμένα στοιχεία.
Ταιριάζουν τα στοιχεία;
Ζητείται ακόμη ένας πρόσφατος λογαριασμός κοινής ωφέλειας ή φωτογραφία της κάρτας σας. Ελέγξτε ότι το όνομα και η διεύθυνση συμφωνούν με όσα δηλώσατε.
Όσο περιμένετε
Τώρα μένει να περιμένετε την απάντηση, που έρχεται κατά κανόνα εντός 28 ωρών. Αν κάποιο σημείο δεν διαβάζεται, θα σας ζητηθεί νέο αρχείο.
Σωστό αρχείο μεμιάς

Ποια έγγραφα ζητάμε και τι δείχνουν;

Ζητάμε μόνο όσα χρειάζεται η άδειά μας, όπως κάνει κάθε αδειοδοτημένο καζίνο στην Ελλάδα.

Αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο

Τι δείχνειΠοιος είστε και πόσο χρονών
Τι πρέπει να φαίνεταιΚαι οι τέσσερις γωνίες, καθαρή φωτογραφία

Πρόσφατος λογαριασμός κοινής ωφέλειας

Τι δείχνειΗ διεύθυνση διαμονής σας
Τι πρέπει να φαίνεταιΟνοματεπώνυμο, ταχυδρομική διεύθυνση, ημερομηνία έκδοσης

Φωτογραφία πιστωτικής κάρτας

Τι δείχνειΌτι η κάρτα είναι δική σας
Τι πρέπει να φαίνεταιΤα πρώτα και τα τελευταία ψηφία, μέσα καλυμμένα

Από την απόρριψη στο έγκριση με μια διόρθωση

Ταιριάζει το επίθετο με το προφίλ; Ό,τι λέει το χαρτί πρέπει να συμφωνεί με τη διεύθυνση και το επώνυμο που δηλώσατε στην εγγραφή σας, αλλιώς ο έλεγχος δεν προχωρά. Διορθώστε πρώτα τα στοιχεία στο προφίλ σας Στείλτε το έγγραφο που δείχνει το σωστό επώνυμο

Θολή ή κομμένη φωτογραφία. Ένα σκούρο πλάι, μια γωνία κομμένη ή μια αντανάκλαση στην επιφάνεια σημαίνει ότι ο ελεγκτής δεν μπορεί να διαβάσει το κείμενο. Φωτογραφήστε σε φυσικό φως, σε επίπεδη επιφάνεια Δείξτε και τις τέσσερις γωνίες του χαρτιού

Έγγραφο σε ισχύ. Χαρτί που έχει λήξει δεν αποδεικνύει τίποτα για σήμερα, γιατί η ισχύς του τελειώνει πριν από την ημερομηνία που το στέλνετε. Ελέγξτε την ημερομηνία λήξης στο κάτω μέρος Στείλτε το πιο πρόσφατο έγγραφο που έχετε

Γιατί με ρωτούν για τα χρήματά μου;

Ως κάτοχος άδειας HGC-3524/2014 από την ΕΕΕΠ, είμαστε υποχρεωμένοι να γνωρίζουμε από πού προέρχονται τα ποσά που παίζονται. Η ερώτηση απευθύνεται σε όλους, δεν σημαίνει ότι σας υποψιαζόμαστε.

Δεν χρειάζονται όλα μαζί· συνήθως αρκεί ένα από τα παρακάτω.

  • Εκκαθαριστικό σημείωμα εφορίας
  • Αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού
  • Απόδειξη μισθοδοσίας ή σύμβαση εργασίας
  • Έγγραφο πώλησης περιουσιακού στοιχείου
  • Βεβαίωση σύνταξης ή άλλου σταθερού εισοδήματος
Πότε ζητάμε έλεγχο

Έλεγχος πριν από κάθε σημαντική κίνηση

Κανείς δεν σας σταματά ξαφνικά: ο έλεγχος έρχεται όταν αλλάζει κάτι στο προφίλ σας.

Αλλαγή ορίου κατάθεσης
Ζητάτε μεγαλύτερο όριο κατάθεσης, άρα θέλουμε να ξέρουμε ότι το ποσό είναι δικό σας· συνήθως αρκεί ταυτότητα και ένα πρόσφατο παραστατικό.
Η πρώτη μου ανάληψη
Η άδεια HGC-3524/2014 απαιτεί επιβεβαίωση πριν φύγουν χρήματα από τον λογαριασμό σας· ελέγχουμε ταυτότητα, διεύθυνση και στοιχεία πληρωμής.
Μεγάλη κίνηση, άλλη διαδικασία
Μια κίνηση που ξεχωρίζει από τη συνηθισμένη σας δραστηριότητα μας υποχρεώνει να ρωτήσουμε περισσότερα, με παραστατικό προέλευσης και επιβεβαίωση στοιχείων.
Διορθώστε το προφίλ σας
Αν το επώνυμο στη φωτογραφία δεν ταιριάζει με το προφίλ, ο έλεγχος ξεκινά για να λυθεί η διαφορά πριν προχωρήσει οποιαδήποτε πληρωμή.
Στο σημείο του ελέγχου

Διαβάστε τις απαντήσεις πριν ρωτήσετε

Θα ξέρετε τι γίνεται με το όνομά σας, τα έγγραφα και τον χρόνο του ελέγχου.

Άλλαξε το επώνυμό μου, πρέπει να το δηλώσω;+
Ναι, ενημερώστε μας με το νέο έγγραφο ταυτοποίησης, ώστε τα στοιχεία του λογαριασμού να συμφωνούν με αυτά που βλέπουμε. Χωρίς αυτό, η επιβεβαίωση μένει σε εκκρεμότητα και η ανάληψη δεν προχωρά. Η αλλαγή καταχωρείται μία φορά και δεν επηρεάζει το ιστορικό του λογαριασμού σας.
Θα μου ζητήσετε τα ίδια χαρτιά ξανά αργότερα;+
Όχι, αν το έγγραφο ισχύει ακόμη και τα στοιχεία του παραμένουν ίδια. Μπορεί όμως να ζητήσουμε νεότερο αντίγραφο όταν λήξει η ταυτότητα ή το διαβατήριο, αφού το έγγραφο πρέπει να είναι σε ισχύ. Σε τέτοια περίπτωση θα σας ειδοποιήσουμε πρώτα μέσω email.
Ποια αρχή ελέγχει το Polestar Casino και με ποια άδεια;+
Η Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ) είναι η αρχή που μας εποπτεύει, με άδεια HGC-3524/2014. Η Polestar Casino Α.Ε. λειτουργεί με αριθμό ΓΕΜΗ 818018517 και δραστηριοποιείται από το 2014. Οι έλεγχοι ταυτοποίησης απορρέουν από αυτή την άδεια και όχι από δική μας επιλογή.
Απέρριψαν το έγγραφό μου, τι κάνω τώρα;+
Στείλτε μια καθαρή φωτογραφία όπου φαίνονται και οι τέσσερις γωνίες, χωρίς ανταύγειες και με όλα τα στοιχεία ευανάγνωστα. Ελέγξτε επίσης ότι το ονοματεπώνυμο και η ημερομηνία γέννησης συμφωνούν με όσα δηλώσατε. Αν έχετε απορία για τον λόγο, γράψτε στο [email protected] και θα σας εξηγήσουμε τι διορθώνεται.
Πόσο χρόνο κάνει ο έλεγχος των εγγράφων;+
Ο έλεγχος ολοκληρώνεται συνήθως εντός 28 ωρών από τη στιγμή που θα παραλάβουμε πλήρες και ευανάγνωστο υλικό. Αν λείπει κάποιο στοιχείο, ο χρόνος ξεκινά από την υποβολή του συμπληρωματικού. Μπορείτε να ρωτήσετε για την πορεία της υπόθεσής σας στη ζωντανή συνομιλία.
Πότε θα μου ζητήσετε επιβεβαίωση λογαριασμού;+
Το αργότερο πριν από την πρώτη σας ανάληψη, όπως ορίζει η άδειά μας. Είναι πιθανό να τη ζητήσουμε νωρίτερα, κατά την εγγραφή ή την πρώτη κατάθεση, ώστε να μη βιαστείτε αργότερα. Καλό είναι να έχετε τα έγγραφα έτοιμα από την αρχή.

Χρησιμοποιούμε cookies για τη λειτουργία και τη βελτίωση της ιστοσελίδας· συνεχίζοντας, συμφωνείτε με την πολιτική cookies.